Способы оплаты

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Во время оформления заказа тщательно обсуждаются все индивидуальные детали поставки (комплект поставки, сроки, адрес и способ доставки, способ разгрузки, тип упаковки), и подбирается наилучшее решение для каждого клиента. Подробнее о способах доставки

Перед каждой продажей заключается заключается Договор купли-продажи или Договор поставки с указанием четко установленных сроков. Мы несем полную ответственность за их выполнение и за безопасность доставки Вашего оборудования, поэтому придерживаемся принципа 100% предоплаты заказа до момента отгрузки. Если товар оформляется не из наличия, под заказ – размер предоплаты составляет 30-40% стоимости продукции.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

После оформления заказа, мы отправляем Вам подписанный с нашей стороны Договор и счет на оплату. Вы можете оплатить его удобным для Вас способом:

Оплатой счета на расчетный счет нашей организации. Оплатить счет Вы можете в любом удобном банке или через интернет-банк, для этого Вам достаточно прийти в банк с распечатанным документом и паспортом, или же самостоятельно ввести реквизиты нашей организации при переводе в интернет-банке.
Наличными средствами в офисе компании. При этом мы обязательно выдаем чек об оплате.
Онлайн-платежом через сервис Яндекс.Касса банковской картой (Visa, MasterCard, «МИР»)

Мы работаем на 100% в соответствии с законодательством РФ, поэтому все платежи принимаются исключительно на расчетный счет организации или в кассу, и мы исправно платим налоги с каждой сделки. Мы принципиально не принимаем оплату по распространенной схеме "на карту Сбербанка" - это гарантирует нашим клиентам юридическую защиту и уверенность в нас, как поставщике. Низкие же цены на представленные котлы обеспечиваются за счет прямой и активной работы с производителями.

КРЕДИТ И РАССРОЧКА

На часть заказов мы готовы предоставить рассрочку на срок до 2х месяцев. Хотите "растянуть" оплату на более длительный срок? Предоставляем Вам возможность оформления кредита с отличными условиями от банков-партнёров. Для покупки в кредит нажмите кнопку «Купить в кредит» на странице выбранного товара, после чего Вам будет предложено заполнить анкету на сайте банка или же заказать звонок сотрудника банка. После одобрения заявки, мы начинаем выполнять Ваш заказ.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: 8 (800) 222-35-95.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу office@teplohorosho.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу office@teplohorosho.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.